近日，山東省發(fā)展改革委印發(fā)《關(guān)于推廣企業(yè)信用管理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法的通知》，經(jīng)淄博、煙臺(tái)、濰坊、威海四市發(fā)展改革委審核推薦、省發(fā)展改革委復(fù)核，確定16家企業(yè)為企業(yè)信用管理典型企業(yè)，16家企業(yè)信用管理典型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)做法一并進(jìn)行推介。威海海馬地毯集團(tuán)有限公司經(jīng)驗(yàn)做法具體如下：
（一）在采購環(huán)節(jié)，以信用?！肮┙o”
一是開展線上核查。在簽訂商務(wù)合同時(shí)，主動(dòng)查詢或委托第三方出具供貨對(duì)象的信用記錄或信用報(bào)告，規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是組織線下核驗(yàn)。派遣專家團(tuán)隊(duì)赴供貨企業(yè)開展實(shí)地核驗(yàn)，定期評(píng)審供貨企業(yè)的供貨質(zhì)量、安全環(huán)保、交易信用等，強(qiáng)化過程監(jiān)管。 三是堅(jiān)持建庫立諾。經(jīng)過長(zhǎng)期合作和嚴(yán)格甄別，從350家供貨企業(yè)中篩選確定215家誠實(shí)守信供貨企業(yè)作為最優(yōu)供貨方，建立供貨企業(yè)守信名單庫，并組織入庫供貨企業(yè)簽訂信用承諾書，確保設(shè)備、原材料供給質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
（二）在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以信用優(yōu)“生產(chǎn)”
一是加強(qiáng)內(nèi)部信用管理。制定“百分制”員工信用管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，安排專人負(fù)責(zé)將員工內(nèi)部考勤、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、突出貢獻(xiàn)、參與公益等信息進(jìn)行量化積分和綜合評(píng)價(jià)，為2300名員工建立信用檔案，員工信用檔案建檔率達(dá)100%。實(shí)施員工信用檔案規(guī)范化管理，結(jié)合公司實(shí)際，將信用評(píng)分作為對(duì)各部門、員工績(jī)效考評(píng)和實(shí)施守信激勵(lì)的重要依據(jù)，激發(fā)員工守信自覺性。二是落實(shí)信用惠民激勵(lì)。每年設(shè)立不少于50萬元的信用基金表彰守信員工，定期開展優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、改進(jìn)創(chuàng)新、好人好事等評(píng)選表彰活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)信用惠民激勵(lì)政策。例如，評(píng)選為優(yōu)秀管理者或優(yōu)秀員工的，每人獎(jiǎng)勵(lì)2000元，改進(jìn)創(chuàng)新表現(xiàn)突出的員工每人獎(jiǎng)勵(lì)500-3000元。設(shè)立海馬信用超市，守信員工享受企業(yè)信用積分免費(fèi)兌換等，充分調(diào)動(dòng)員工遵規(guī)守紀(jì)、嚴(yán)把質(zhì)量、發(fā)明創(chuàng)造、爭(zhēng)做公益的積極性。三是強(qiáng)化誠信宣傳教育。利用企業(yè)文化墻、電子顯示屏、內(nèi)部刊物等載體，通過召開企業(yè)信用推進(jìn)會(huì)，播放誠信宣傳片，組織志愿公益活動(dòng)等方式，宣傳推廣“海貝分”，普及海馬企業(yè)信用積分政策，引導(dǎo)員工樹立“經(jīng)營(yíng)事業(yè)、回歸社會(huì)、誠信自信、歡樂海馬”的企業(yè)核心價(jià)值觀，將信用主題融入企業(yè)文化，讓誠信理念深入人心。通過信用的應(yīng)用，提升了員工的守信意識(shí)，打造了高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者提供了質(zhì)量保障。
（三）在銷售環(huán)節(jié)，以信用穩(wěn)“銷售”
一是實(shí)施信用分級(jí)監(jiān)管。對(duì)700家經(jīng)銷商實(shí)行A、B、C三級(jí)信用監(jiān)管，制定差異化供貨政策，鼓勵(lì)經(jīng)銷商誠信經(jīng)營(yíng)，不斷改善自身資信狀況。二是建立客戶信用檔案。鼓勵(lì)引導(dǎo)30個(gè)自銷辦事處和700家經(jīng)銷商，主動(dòng)對(duì)潛在終端客戶開展信用核查，為客戶建立規(guī)范完整且動(dòng)態(tài)變化的信用檔案，形成海馬集團(tuán)對(duì)外合作“紅黑名單”，有效降低下游企業(yè)“銷售”風(fēng)險(xiǎn)，確保集團(tuán)公司穩(wěn)定發(fā)展。
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